今年以来，旬阳县纪委正确把握运用监督执纪“四种形态”，严格按照问题线索处置“五类标准”，着力提高问题线索研判和处置能力，做到“件件有着落、事事有结果”，群众满意度提高，重复访、越级访大幅下降。

县纪委认真对待每一件问题线索，结合本县实际制订了《旬阳县纪检监察信访举报工作规程》和《旬阳县纪检监察案件线索排查工作办法》，对信访举报工作主要任务、受理范围、信件流转及处理程序作了详细规定，确保问题线索不丢失、不遗漏。信访室依据《规程》和《办法》首先认真甄别和分类问题线索，反映一般干部问题线索经室主任提出拟办意见并报送分管领导阅看后进行处置;反映科级干部问题线索或其他重要问题线索，信访室初步登记后移送案件监督管理室进行集中收集管理，实行重要问题线索集体排查制，由委局主要领导及相关室负责人组成的线索排查小组，及时召开会议集体提出处置意见;对不属于纪检监察范围内的线索，及时移送有处理权限的部门。

截至目前，县纪委共收到业务类信访举报92件，其中73件已经办结，其余19件正在进一步核查，实现了信访件“零暂存”。