今年以来，旬阳县不断加大对要结果信访举报件办理力度，并将其作为党风廉政建设追赶超越考核点评打分的重点内容之一纳入考核范围，切实解决办理责任落实不力、反馈不及时等问题。

严控办结时限。对转办件不按期办理或办结后不及时上报结果严格管理，对非纪检监察对象线索处置后，又转交其他部门办理且不及时反馈情况，导致信访举报转办台账不能按时销号，办结率低的单位实行考核扣分。县对镇第三季度考核中，已对11个镇、3个部门要结件有欠账扣分。

规范办理流程。进一步加强初信初访办理工作，对初信初访反映的问题一次性调查到位、存在问题一次性处理到位、署实名举报及时反馈到位，不煮“夹生饭”、不留“后遗症”，将问题化解于萌芽，最大限度减少问题积累、矛盾上行。认真处理群众信访举报问题线索，做到核查情况清、举报根源明、报结时限快。对群众实名信访举报，核查结束后及时向举报人反馈情况，对 “三个助力”方面的实名举报，举报问题一经查实给以奖励，对因思想不重视、责任心不强而导致核查不清楚、上报材料不规范、逾期不报结果以及实名举报反馈不及时导致重复访或越级访的，予以责任追究。

确保办理质量。对较为复杂不能按期办结的问题线索，在到期前及时与联片室部组及联系常委领导汇报，办理延期申请协作区办案或取得上级办案力量支持，县纪委监察局信访室和各联片室部组加强对转办件的全程跟踪、催办、督办，实时了解办理进度和办结情况，加强对要结果信访举报件办理工作指导，确保信访举报件的办理质量和实效。