2015年以来，安康市纪检监察信访举报工作紧紧围绕“三转”，坚持把纪律和规矩挺在前面，不断拓宽和畅通信访举报渠道，紧盯基层、精准发力，着力解决群众身边“四风”和腐败问题。先后三批次交办群众身边“四风”和腐败问题线索34件。除1件申请延期外，其余33件全部办结。其中：信访了结9件，立案 24件，结案24件，给予党政纪处分31人，移送司法机2件4人。

深化三转 找准位子

结合“三转”依法依规开展信访举报工作。转职能，突出主业。明确职能，厘清职责，准确把握纪检监察机关信访举报工作受理范围，集中精力受理和处理好对党员、党组织及监察对象违反党纪政纪行为的检举控告。对已经或应当通过诉讼、仲裁、行政复议等途经解决的问题，以及应当由其他部门处理的问题，引导群众向有处理权的部门反映，对不属于受理范围的来访坚持“两不理”即：不受理和不办理，做到了不越位、不缺位、不错位。

畅通渠道 拓宽路子​

围绕畅通和拓宽信访举报渠道，以12388举报电话和12388举报网站为平台，不断拓宽信访举报渠道，完善市、县(区)、镇(办)三级信访举报网络，委局机关开通了“廉洁安康”微信公众平台，开通官方微信“反四风一键通”。各县区纪委变坐等上访为主动出击,深化领导挂牌群众点名接访、“信访举报民情直通车”制度，建立党风廉政建设巡察制度，紧盯基础设施建设项目较多或群众反映问题较多的镇和村(社区)，采取定期下访、现场接访、带案下访等形式，积极筛查案源线索。在检举控告受理工作方面，先后制定了《安康市纪委监察局机关信访举报件处置暂行办法》、《安康市纪检监察信访举报工作规程》，进一步规范了信访举报办理工作流程;在维护信访举报秩序方面，出台了《安康市纪委监察局机关信访紧急突发事件应急处置预案》，做到防范在先，把握主动权。

认真排查 摸清底子

规范来信、来访、来电、网络等举报方式，全市纪检监察机关共受理群众信访举报2789件,其中：直接受理2041件，中省下转748件。坚持信访线索集中排查制度，定期对信访件进行集中分析筛查，建立专项台账动态管理，摸清底数。为体现抓早、抓小，对反映同级党委管理干部的一般问题线索实施谈话函询，全年共对21名市管干部进行了谈话函询。对县、镇办纪委十八大以来涉纪信访问题线索进行大摸底，按照镇办纪委受理、县纪委受理、市纪委转办、省纪委转办、中央纪委转办、信访部门转办等类别分别登记，对所有线索按照5类处置方式和标准，进行分类处置。

集中交办 压实担子

建立常委包联、信访室牵头督办机制，按照“五个一批”，即严格信访件管理，集中大起底一批;加大问题线索研判，集体研究排查一批;加大办案力度，向县区交办线索一批;加强督促指导，通报曝光一批;强化责任追究，严格问责一批。向县区纪委交办一批线索清楚、可查性强的问题线索，信访室采取电话督办、发函督办、提级督办等措施，实时掌握办理进度，督促群众身边“四风”和腐败问题线索核查工作。对查处不力的，市纪委严格按照《安康市落实党风廉政建设主体责任和监督责任问责暂行办法》以及《安康市国家公职人员“为政不为”行为问责实施细则》的规定进行问责。2015年，市纪委先后对纪律审查工作进展缓慢的3个县(区)纪委、33个部门纪委书记(纪检组长)进行了约谈，对旬阳县石门镇纪委履行党风廉政建设监督责任缺失问题予以通报批评。