当下，疫情防控阻击战仍在进行，基本医疗保障还在持续强化，服务质量不断提高，服务方式不断创新，办事流程不断优化，旬阳医保局正用实际行动将社会最关切的问题一一回应。

“守好老百姓的救命钱！”全体医保人正在用自己的初心，筑牢患者最后的保障壁垒，用自己的良心，服务每一个参保群众，让每一个群众心安，便是医保人的归处。

放心救治！让患者心安

当旬阳先后出现确诊病例、疑似病例时候，治疗费用如何解决？这是群众关心的问题之一。

2月16日，旬阳首例确诊患者丁某康复出院，工作人员第一时间电话连线本人，丁某感激之余说道，自己住院的20余天，没有交过一分钱。她感恩全体医务人员的精心照料。

确诊患者医疗费用零负担，医保局第一时间给患者吃下定下丸，使其不用在担忧自己健康之余还对就医费用有所顾虑。

疑似患者的医疗费用全部纳入医保保障范围的要求，其门诊费用纳入住院总费用，在基本医保、大病保险、医疗救助等按规定报销后，剩余个人负担部分由财政给予补助，实施综合保障；未住院治疗的疑似患者门诊医疗费用，基本医疗保险不设起付线和封顶线，按70%的比例支付，有效确保患者不因费用问题得不到及时救治。目前，预拨旬阳县医院医保资金300万元，确保定点医疗机构能够集中开展救治工作。

一边是医疗保障的充分到位，一边是医疗市场监管责任的严格落实。县医保局对县域内“两定机构”下发告知承诺书，对于疫情期间囤积居奇，哄抬物价的定点机构，一经查实，立即取消定点协议；对于积极捐献口罩、酒精、84消毒液，防护服的定点机构，大力褒奖，实行积分制，优先兑付门诊基金，年度评定为“诚实守信”定点机构。

享受智能医保，让群众心安

疫情的发生，对于所有人而言，无疑，也是一堂珍爱生命、关注健康的全民课程，更多人认识到加入城乡居民医疗保险的重要性。全面参保缴费率达100%，是县医保局采取一切措施都要完成的目标。

当前，面对严峻的疫情防控形势，全县城乡居民医保基金征缴工作不断，步子不乱，任务不减，也为如期实现脱贫攻坚战和疫情阻击战“双赢”目标奠定坚实基础。

县医保局全员上岗，分析形势，分解任务，积极协调税务、银行、民政、扶贫等部门，通过系统比对、电话问询等手段，迅速精准筛查出未参保贫困人员（边缘户）信息底数，及时反馈各镇。指导镇村利用微信、QQ群等一切可利用的网络信息手段成了实现宣传参保缴费政策全覆盖的最优选择，动员暂居家未参保群众积极利用网上银行、手机APP的方式实行网上缴费、及时参保。截止2月底，贫困系统内的困难群众参保缴费率达100%，城乡居民医保缴费位居全市前列，完成参保缴费率98%。

在疫情期间，糖尿病、高血压等患者也可享受特殊时期的“长处方”政策，平日的药品一次最多只能购买一个月的用量，现在根据病情需求取药量放宽到3个月。

“特事特办”不仅体现在医保征缴、特殊病和特药审批上，医保局优化办事流程，对常见的身份信息修改、解卡等业务，通过电话、微信方式步步指导，力争实现不见面网上办公，降低参保人员来回奔波感染病毒的风险。

小事大爱！让片区住户心安

城关镇草坪社区，共10个组819户2660人，由县医保局承担防控摸排任务。

该区域人流量大、车流量大，租户较多……

接到任务分工的第一刻，局长刘演兵带领全局职工迎难而上，精细分工。各住户积极配合宅在家里，遇见生活问题纷纷向片区网格员医保局的职工诉说。

“豆芽、豆腐、黄瓜每样2斤，安琪5袋、五得利面粉一袋（50斤装），腊肠有的话再来两根”……

收到梁某的购物清单，医保局干部贾中香立马起身去超市采购，一番周折终于把菜品买全，将菜品放到梁某门口，她便发出微信通知菜品已送达。

面对情绪激动的住户，贾中香耐心解释，细心疏导，和她一样，所有网格员既是群众生活上的贴心人，也是他们心理上的疏导员。

摸排、登记、分析、汇总繁杂的工作量之余，医保局干部贾守政积极承担起区域内的环境消杀工作。背起消毒箱对过往车辆和马路面进行消杀，一举一动间他显得越来越专业。

“有需要尽管说，不着急，我帮你。”温暖的话语间，处处尽显医保人的大爱。

“防止疫情反弹！”是命令也是任务，作为医保局全体干部更加懂得这句话的含义，明白责任在肩，再严一点，再实一点，再细一点是医保人的工作方法，在他们看来，只要“零感染”，再辛苦也值得。

从群众“看病贵”到确诊“零负担”，从“基本医保”到“补充保险”，彻底解决了群众“因病致贫、因病返贫”。从“跨省联网结报”， 到“互联网+智慧医保”，每一次革新都是为了“让民心安”。旬阳医保人，疫情下还在坚守，业务仍不断档，两手抓两手硬两手赢，把忠诚写在初心上。