“我家楼下商场空调声音太大，影响我的正常生活，请你们赶紧过来处理一下”。2021年5月12日21时许，在收到旬阳县城关镇下菜湾社区刘女士的投诉后，市生态环境局旬阳分局坚持“闻令而动、事不过夜、马上就办、办就办好”原则，立即安排执法人员到达现场进行调查取证，监测结果表明噪音超标15分贝，执法人员要求商场立即停止违法行为，并于第二天对空调室外机房采取隔音板封闭进行降噪处理，刘女士对处理结果比较满意。近年来，该局牵头组织检查娱乐文化场所53家，建筑施工企业211家，工业企业1351家，现场制止噪声环境违法行为150余起，处理工业噪声投诉20件，社会生活噪声投诉136件，建筑施工噪声投诉85件，信访件办结率达100%，满意率达95%。

2021年旬阳县人大常委会组织开展《环境噪声污染防治法》专项执法检查，要求生态环境部门进一步加大法律法规宣传贯彻，强化机关企事业单位和社会公众的知法、守法意识；对标省级文明城市标准，加大噪声污染防治，营造宁静祥和、宜居宜业的城市环境；强化牵头协调督办职能，安排部署好全县噪声污染防治工作。

“群众利益无小事”！该局以本次执法检查为契机，将解决噪声扰民问题作为检验党史学习教育成效的具体抓手，坚持“日巡查、周夜查、月联查”执法监管机制，对重点行业、重点领域、重点时段、重点时段开展专项联合执法检查，在城区重点功能区设点布卡，现场监测，做到用数据说话，现场解决问题，及时纠正声环境违法行为；坚持源头治理，认真落实建设项目环保“三同时”制度，严格夜间施工审批。同时，进一步拓宽监督渠道，规范“12369”、“12345”等投诉举报受理处置，全力维护人民环境权益，切实增强广大群众幸福感、安全感和获得感。