今年以来，市卫生健康局聚焦群众看病就医的“急难愁盼”等问题，扎实推进医疗领域作风建设，持续改进行业作风，切实增强人民群众看病就医的安全感、获得感、幸福感。

高度重视强推进。我局把推进作风建设作为一项重要政治任务，成立领导小组、制定《加强医疗领域作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治工作方案》，召开作风建设专项整治工作动员部署会、推进会、培训会，不断深化卫生健康行业作风建设，驰而不息纠“四风”、树新风，切实解决医疗卫生领域损害群众利益的问题，进一步提升卫生健康行业服务效率和水平。

广泛宣传营氛围。各医疗机构通过微信公众号、电子显示屏、公告栏张贴、设置举报箱等方式公示专项整治内容、举报电话和举报邮箱，认真受理群众举报和投诉，全面接受群众监督。同时，注重宣传专项整治工作成效、为民服务为民解难的先进典型，为卫生健康事业发展营造良好舆论氛围。

培训学习提素质。围绕《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》、医疗质量管理、安全生产、医德医风等内容采取“线上+线下”、“集中+自学”等多种形式扎实开展培训教育，让全市卫生健康从业人员知敬畏、存戒惧、守底线，增强医疗卫生人员的责任感、使命感、荣誉感，规范执业行为，弘扬新时代医疗卫生人员执业精神，引导形成风清气正的行业环境，保障医疗卫生事业高质量发展。

自查整改销问题。紧盯群众反映最强烈的突出问题，从“小切口”入手，精准施策，认真开展自查整改，对上级交办转办和群众信访举报反映等问题认真研究、制定整改措施，全面整改落实；同时建立整改台账，做到问题清、措施明，责任到人、整改有力，截至目前，排查整改问题共9条。

纠查并重除隐患。在教育引导的同时，对服务意识淡薄、我行我素、顶风违纪的行为坚决严查严处、快查快处，绝不姑息。专项整治开展以来，对反映的2起问题，迅速成立调查组进行核实，根据调查结果，给予相关人员通报批评、扣罚绩效工资、暂停执业活动、待岗学习、调离岗位等处罚，起到有力的震慑作用。