近日,旬阳县税务局党委纪检组在构建和谐营商环境方面始终保持“利剑高悬、震慑常在”,动真碰硬、寸土不让,强力打造一流的税收营商环境,努力营造公正、透明、亲清的市场营商环境。
提升服务效能,拉近税企“亲”距离。针对中央和省、市关于“放管服”改革等相关政策文件,重点整治各单位、各部门法律法规落实不到位、执行税收优惠政策打折扣、宣传解读不及时、落实效果不理想;清理规范办税服务窗口要求提供的“没必要的证明”事项,梳理规范工作流程不顺畅、办事环节繁琐、办理时限长、涉企收费不公开、不履行告知义务;解决涉企服务中推诿扯皮、踢皮球不担当,办事拖拉、顶着不办、压着不理不作为;行政执法不规范、滥用职权、“吃拿卡要”乱作为等问题。始终坚持纠建并举,抓规范、抓治理,营造亲清的税收营商软环境。
抓监督促规范,构建税企“清”环境。按照关于优化营商服务环境规定要求,纪检监察部门重点围绕作风建设开展监督检查,检查各部门及服务人员,是否增强廉政服务、主动服务、热情服务意识;是否存在办事拖拉、相互推诿、效率不高的现象。重点严查“明目张胆”式的“吃”、“顺手牵羊”式的“拿”、“雁过拔毛”式的“卡”、“死皮赖脸”式的“要”。坚决打通不作为、不顺畅的“堵点”,着力解决在落实优化营商环境工作中,责任不落实,态度消极,问题整改不彻底,效果不明显,推诿扯皮,不作为、慢作为、乱作为等问题。
畅通线索渠道,保持税企“零”障碍。主动发挥群众监督主渠道作用,向社会公开服务咨询热线、举报投诉电话,设立纳税人意见箱,建立纳税人投诉快速响应机制,听取合理诉求和意见建议,不断完善服务功能和优化服务流程,积极维护纳税人的合法权益。对不作为、乱作为,吃拿卡要等顶风违纪问题线索,纪检监察部门从严从快查处、严肃追责问责。切实通过严格执纪、严厉问责,形成强大震慑力,着力打造公平高效的市场营商环境。