春节假期结束上班的第一天，旬阳县运管所组织全体职工召开“收心”会，会上要求全体干部职工立即进入工作状态，按照旬阳县联网考勤办法输指纹按时上下班，严肃工作纪律，同时，针对旬阳县近期返程客流高峰，运管所精心安排，周密部署，加强对汽车客运站、火车站等主要客源集散地，以及出租车的监督管理，确保旅客走得了、走得好、走得及时。

首先加强宣传和舆情监测，营造良好的出租车市场管理氛围，要求辖区两家出租客运企业提高认识，夯实责任，切实履行管理主体责任，通过车载LED显示频滚动播放相关政策，宣传标语，公布畅通投诉举报电话，定时通过GPS语音提醒驾驶员遵守相关法律法规，让每一位驾驶员保持心有戒尺，违章必究的心理状态，对乘客的投诉电话舆情监测及时调查处理回复到位。进一步加大出租客运市场规范运营执法检查活动， 及时受理出租客运市场投诉，对出租车出现的不按规定使用计价器、拒载、甩客等违法违规的情况及时进行查处，确保广大乘客走的及时，顺利。与此同时，运管所组织执法人员坚持每天上路进行巡查，强化执法力量，提高执法水平，对不按规定使用计价器，乱收费等违法行为进行重点打击，确保24小时投诉电话畅通无阻，确保乘客合法权益不受侵害。

截至目前，运管所处理违章出租车23起，受理处理有效投诉14件并及时回复到位，对3名不按照规范运营的人员进行重点教育，以提升服务出租车客运服务质量，此项活动的开展有效震慑了近期出租市场违章频发的势头，为年度出租客运市场规范管理奠定了一个良好的开端。