随着社会的发展,协调矛盾纠纷，疏导群众情绪任务加重。做好新形势下的群众工作,需要结合实际,探索方法,必须坚持 “四为主”，真正把群众工作做深，做细，做实。

    坚持以管理干部为主，虽然党员干部的思想和行为能够置于组织的管控之中。但对于群众的教育管理不能处于淡化削弱的境地,“群访”，干扰工作秩序等现象时有出现。因此,群众路线教育实践活动仅从党员干部方面“洗澡”“治病”是不完整的,应该强化对群众的教育管理,全面提高群众思想素质,努力形成人民群众与党委政府、与党员干部同心同德的良好局面。

    坚持以积极作为为主，群众工作,并不是越来越难做,而是一些干部缺乏“深入、耐心、细致、扎实”的工作作风,缺乏积极作为的信心。身为基层干部学好做群众工作的理论知识,工作才会得心应手。只有多“沉”下去,与群众交朋友,拉家常,成为群众的贴心人,矛盾才能够得以顺畅解决,才不会出现束手无策的局面。

    坚持以服务群众为主，在工作中,经常会听到一些群众的埋怨,这种现象从侧面告诫和警示我们,是我们的工作没有做好,或者是一些党员干部在群众工作中言行不端,损害了党和政府的形象。对此,党员干部在与群众打交道时,务必要注重维护党和政府的形象,要始终做到不说有损于党和政府形象的话,不做有损于党和政府形象的事,不断密切党群干群关系,稳固党的执政地位。

    坚持以注重感情为主，在为民办实事工作中,要坚决破除“官本位”的思想,筑牢“民本位”理念,切实把群众的一桩桩“小事”当作自己的大事来抓,真心诚意地为群众办实事、做好事、解难事,时刻用群众心中的“秤”检验工作成效、衡量贡献大小、评价作风好坏,将实惠送到老百姓的家门口,既赢“金杯”,“银杯”,又赢老百姓的口碑。

    该镇将每个月的矛盾纠纷一览表，以文件形式发到干部手中，化解后销号，随月统计，底子清楚，任务明确，党员干部心里时刻都想道还没有给群众解决的事项，为化解矛盾纠纷，服务群众奠定了坚实的基础。