做群众工作，如果遇到群众的骂声，我们该如何面对？笔者想起了毛泽东被群众“骂”的故事。
　　
　　1941年的一个夏日，雷电交加，农妇伍兰花的丈夫在山上耕地时，不幸被雷电击中身亡。伍兰花一边悲痛，一边大骂“世道不好”、“共产党黑暗”、“毛泽东领导官僚横行”等。中央社会调查部闻讯后，把伍兰花拘押到延安，并由保卫部门建议判处死刑，以此来稳定社会局势和群众情绪。消息传到毛泽东耳里，毛泽东立即约见伍兰花，问其原因，伍兰花声泪俱下，陈述了缘由。原来是因公粮任务太重，又逢三年旱灾，百姓交不起，她家除了种子已无颗粒存粮。毛泽东得悉原委后，非但没有责怪她，还肯定她意见提得好，随后，派人护送她回家，并要求当地政府尽可能提供帮助。接着，党中央决定，减征公粮，开展大生产运动，自力更生，丰衣足食。毛泽东就是从群众的“骂声”中得到了真实情况，并进行深刻反思：“群众发牢骚，有意见，说明我们的政策和工作有毛病。不要一听到群众有议论，尤其是尖锐一点的议论，就去追查，就要立案，进行打击压制。这种做法实际上是软弱的表现，是神经衰弱的表现。我们共产党人无论如何不要造成同群众对立的局面。”
　　
　　这个故事提醒我们，面对群众的骂声，一定要保持冷静，将其作为获取群众心声的一个重要机会，通过热心交流掌握群众所思所想，竭尽所能帮助群众化解难题、打开心结。
　　
　　为什么共产党人不能与群众对立？因为我们的权力是人民授予的，我们来自人民，服务人民，全心全意为人民排忧解难，带领人民创造幸福美好生活是共产党人的神圣使命。在这个前提下，只要有一位群众对我们的工作提出批评，我们都要及时反思，修正过失，更何况古人云：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”我们的决策到底对不对？我们的工作做得到底好不好？我们制定的民生政策到底适用不适用？这些情况其实只有群众最清楚、最知根知底，因为群众的感受最敏感、最直接、最真实。很多时候，我们的工作做得好，群众不一定一起来为你唱赞歌。反过来，如果我们做得不好，群众一定会有怨言。自己的切身利益受到损害，生产生活碰上麻烦，群众因此骂我们，难道不应该？
　　
　　其实，群众的骂声也在传递正能量，如果群众连骂的心思都没有了，那才是最大的政治危机。2013年新春伊始，习近平总书记代表中共中央向民主党派、工商联、无党派人士和统一战线广大成员致辞时提出：“对中国共产党而言，要容得下尖锐批评，做到有则改之，无则加勉。”这实际就是在提醒我们，敢于面对群众的骂声，善于倾听群众的骂声，既是一种修养和境界的体现，更是一种担当和抱负的体现。当前，改革进入深水区，面对新形势、新任务，群众的骂声就是摆在我们面前的“镜子”，不仅反映出我们工作上的不足与缺陷，而且能反映出群众对我们的要求与期盼。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，只要善听骂声，敢听骂声，倾听骂声，就能从骂声中及时发现和找出我们工作中的缺点、错误和不足；只要我们知错必改，群众的骂声迟早都会转换成赞扬声、表扬声。