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旬阳车管所强作风建设创“文明窗口”

作者:夏旺平      来源:     发布时间:2017-11-27 08:58     点击数: 次     字体:      【打印文章】

按照纪检部门和县局党委的统一安排部署,旬阳县公安局交警大队扎实开展“为政不为”专项整顿活动,大队车管所立足队伍实际,以改进工作作风,提高窗口服务质量和效率为突破口,出实招整顿“为政不为”问题,努力打造人民群众满意的公安机关服务窗口。

该所组织全体民警及工作人员,认真学习相关文件精神,根据阶段安排,扎实开展自查剖析,找出存在问题,提出整改措施。认真开展“八查八解决”即:查服务作风,解决慢作为问题;查服务态度,解决服务意识不强,群众观念淡薄,接待热情,不耐心,态度冷漠等不良现象;查服务行为,解决推诿扯皮、拖拉迟缓、敷衍塞责等现象;查服务质量,解决办事水平低,业务不熟练,解答不全面,衔接不到位等问题;查工作纪律,解决不严格执行窗口工作人员行为规范,警容风纪不严整、上班期间上网聊天、串岗、脱岗,做与工作无关的事等问题;查纪律考勤,解决上班迟到、早退、旷工,工作时间擅离岗位,上下班无故不打卡,不按规定履行请假手续等问题;查是否存在损害群众利益现象,解决擅自增设收费项目、搭车收费,擅自提高或降低收费标准,不给好处不办事等不廉洁行为;查是否有权力寻租,托人情走关系,拿好处乱作为,解决利用职权吃拿卡要、冷硬横推拖、“四难”现象等。

通过严查自纠,本着“有则改之 无则加勉”的原则,要求人人对照、各个剖析,彻底整治思想滑坡、信念弱化、纪律松散、工作不实、服务不优、冷硬横推等问题,采用工作满意度调查、网上征求意见建议等形式,建立整改问题清单,签订整改承诺书,明确整改方法和时限,建立长效整改措施,切实改进存在的突出问题,以此促进窗口工作人员作风进一步好转、服务意识进一步增强、行政行为进一步规范、服务水平进一步提升。

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